滨州国昌实验学校

滨州国昌实验学校办事指南

学校服务窗口的建立是以学生需求为导向，为家长及学生提供教育教学过程中的各类咨询与服务，为家长学生提供快速高效办事指导，满足家长学生的合理需求。我们的服务承诺：清廉正派、依法依规、提高效率、热情周到！

学校文化中心服务内容及流程

一、服务地点：学校文化中心

二、联系电话：0543-2227776

三、服务内容及流程：

（一）接待家长和学生的来访、投诉工作

1．接待来访和投诉（电话、信函、来访）；

2．将来访信息上报主管领导；

3．督办落实；

4．反馈。

（二）对学生所需的相关证明予以确认、盖章

1．对校内各职能部门开具的证明予以确认

2．报相关领导审批

3、盖章

（三）向家长学生宣传、解释学校的办学理念及相关管理制度

1．在家长会、学生大会等场合进行宣传

2．根据家长学生需求进行解释。

（四）入学报名流程：

1.向学校提供报名所需材料

2.学校审核证件并存档备查

3.经学校审符合条件的，给予办理报名登记手续

（五）办理转学流程：

1.个人书面申请，学生、家长签字；

2.班主任、年级意见；

3.课程中心主任意见；

4.校长审批后，填写统一转学表，盖学校公章，按教育和体育局规定流程办理；

5.登记纸质表格，存档。

（六）休学、复学办理：

1．持学生病历，县级以上医院诊断（有建议休学/复学字样），提出个人书面申请，学生、家长签字；

2．填写学生休学复学申请表，签字；

3．校长审批；

4．由学籍管理人员负责去教育局办理，办理完成后，反馈学生家长。

（七）退学办理：

1、个人书面申请，学生、家长签字；

2、班主任、年级意见；

3、校长审批；

4、按教育局规定流程办理；

3、学生离校后，完成学籍异动，登记纸质表格，存档。

（八）各类就读证明（在校证明、放假时间证明、毕业证明、成绩证明、单、出国相关证明、其它证明）：

1、个人书面申请，学生、家长签字；

2、班主任意见；

3、到教导处出具相关证明，盖教导处章；

4、到学校办公室盖学校章。